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Wer wir sind
Gamrfirst Casino ist ein lizenziertes Online-Casino, das sich auf den Schweizer Markt spezialisiert hat. Wir operieren unter der Curacao Gaming License 8048/JAZ und sind bestrebt, unseren Nutzern ein sicheres, faires und unterhaltsames Spielerlebnis zu bieten. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität und erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden schweizerischen und internationalen Datenschutzbestimmungen.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung:
Gamrfirst Casino
Kontakt: datenschutz@gamrfirstcazino.ch
Letzte Aktualisierung: 20. Mai 2026
Welche persönlichen Daten wir sammeln
Um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten:
Bei der Registrierung
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Geburtsdatum
- Wohnadresse
- Benutzername und Passwort
Bei Zahlungstransaktionen
- Zahlungsmethode (z.B. Twint, PostFinance, Kreditkarte)
- Transaktionshistorie
- Bankverbindungsdaten (sofern relevant)
Bei der Nutzung unserer Plattform
- IP-Adresse
- Browser-Typ und -Version
- Betriebssystem
- Zugriffszeiten und besuchte Seiten
- Spielverhalten und Transaktionshistorie
- Kommunikation mit unserem Support-Team
Verifizierungsdaten
- Kopien von Ausweisdokumenten (Pass, Identitätskarte)
- Adressnachweise
- Selfie-Verifizierungen
Zwe ck der Datenerhebung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
Vertragserfüllung
- Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
- Ermöglichung von Ein- und Auszahlungen
- Bereitstellung unserer Spiele und Dienstleistungen
- Bearbeitung von Boni und Promotionen
- Kundenservice und Support
Rechtliche Verpflichtungen
- Alters- und Identitätsüberprüfung
- Prävention von Geldwäsche und Betrug
- Einhaltung der Lizenzauflagen
- Verantwortungsvolles Spielen und Spielerschutz
- Erfüllung steuerrechtlicher Pflichten
Berechtigte Interessen
- Verbesserung unserer Dienstleistungen
- Sicherheit unserer Plattform
- Marketing und personalisierte Angebote (mit Ihrer Einwilligung)
- Statistische Analysen
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist notwendig zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen
- Rechtliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich (z.B. Geldwäscheprävention, Lizenzauflagen)
- Einwilligung: Sie haben Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung erteilt (z.B. für Marketing)
- Berechtigtes Interesse: Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich (z.B. Plattformsicherheit, Betrugsprävention)
Weitergabe Ihrer Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:
Dienstleister und Partner
- Zahlungsdienstleister (z.B. Twint, PostFinance, Kreditkartenunternehmen)
- Spieleanbieter (NetEnt, Play'n GO, Evolution Gaming, etc.)
- IT-Dienstleister und Hosting-Partner
- Verifizierungsdienstleister
- Marketing- und Analysedienstleister
Behörden und regulatorische Instanzen
- Lizenzgeber und Regulierungsbehörden
- Strafverfolgungsbehörden bei entsprechender Anfrage
- Steuerbehörden bei gesetzlicher Verpflichtung
Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und ausschließlich für die vereinbarten Zwecke zu nutzen.
Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:
- Aktive Konten: Solange Ihr Konto aktiv ist und für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen
- Nach Kontoschließung: Mindestens 10 Jahre aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (Geldwäscheprävention, Steuerrecht)
- Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
- Transaktionsdaten: 10 Jahre gemäß handels- und steuerrechtlichen Vorgaben
- Support-Kommunikation: 3 Jahre nach letztem Kontakt
Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.
Berichtigungsrecht
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Löschungsrecht
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einschränkung der Verarbeitung
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Fällen verlangen.
Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.
Widerruf der Einwilligung
Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren.
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: datenschutz@gamrfirstcazino.ch
Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern.
Arten von Cookies
- Notwendige Cookies: Essentiell für den Betrieb der Website (z.B. Login, Sitzungsverwaltung)
- Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen
- Analyse-Cookies: Helfen uns, die Nutzung unserer Website zu verstehen
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Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Cookie-Einstellungen Ihres Browsers anpassen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.
Datensicherheit
Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:
- SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Sichere Passwort-Hashing-Verfahren
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates
- Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter nach dem Need-to-know-Prinzip
- Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme
- Regelmäßige Backups
- Schulung unserer Mitarbeiter zum Datenschutz
Datenübermittlung außerhalb der EU/EWR
Einige unserer Dienstleister können sich außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums befinden. In solchen Fällen stellen wir durch geeignete Garantien sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist:
- EU-Standardvertragsklauseln
- Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission
- Datenschutzzertifizierungen der Dienstleister
Wir übermitteln Ihre Daten nur an Drittländer, wenn dies erforderlich ist und ein angemessener Schutz gewährleistet werden kann.
Änderung von Eigentümerschaft oder Kontrolle
Im Falle einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre personenbezogenen Daten als Teil der Transaktion übertragen werden. Wir verpflichten uns, Sie über eine solche Übertragung zu informieren und sicherzustellen, dass der neue Verantwortliche diese Datenschutzerklärung einhält oder Sie über Änderungen informiert.
Kontakt zum Datenschutz
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: datenschutz@gamrfirstcazino.ch
Support: support@gamrfirstcazino.ch
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten.
Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, rechtlichen Anforderungen oder aus anderen betrieblichen Gründen Rechnung zu tragen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website mitteilen.
Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über den aktuellen Stand unserer Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.